Kunden tillhandahåller YH-utbildningar och varje år ställs de inför utmaningen att till Myndigheten för Yrkeshögskolan ansöka om möjligheten att bedriva ett visst antal utbildningar. Det är en mängs formalia som ska följas och om ansökan inte är korrekt ifylld riskerar de att tappa viktiga affärsmöjligheter. Vi byggde en ”ansökningsanalyserare” som analyserar ansökan utifrån de krav som finns och ger redaktörerna värdefull feedback på vad som saknas eller behöver förtydligas.

Kunden hade en föråldrad lösnings för inloggning i sina system. De stod i behov av att både uppgradera mjukvaran för sin inloggningstjänst (Duende Identity Server) samt upopgradera til senaste versionen av BankID. Active Solution arbetade tillsammans med teamet intern hos kund för att analysera, utveckla och driftsätta uppgraderingen utan nertid.

Kunden verkar inom resebranschen och stod inför utmaningen att effektivt kunna hantera feedback från kunder. När en resenär har rest med företaget i fråga får de möjlighet att ge feedback på upplevelsen i form av fritext. Denna information har traditionellt varit svår att automatisk skapa insikter ifrån. Med hjälp av Azure OpenAI Services har vi hjälpt kunden att kategorisera och skapa insikter i denna kundfeedback.

Kunden hade utmaningen att vilja låta sin personal nyttja chattbottar baserade på generativt AI, like ChatGPT, men känna sig trygga med att datan stannade inom deras miljö och att de hade en skalbar kostnadsbild. Tillsammans byggde vi en chattbot för internt bruk som deras anställda kan använda för att exempelvis ställa frågor mot intern information, skapa kod eller ta fram bilder till marknadsföring.

Active Solution har även bistått kund inom konst och antikvitetsbranschen med att förbättra och stabilisera deras IT-miljö genom att implementera Infrastructure as Code (IaC) med Bicep. Denna modernisering har automatiserat och standardiserat uppsättningen av IT-resurser, vilket har resulterat i en snabbare och mer kontrollerad process för att lägga till nya kunder och genomföra systemändringar, och därmed ökat stabiliteten och effektiviteten i IT-drift.